Chính sách bảo mật

1. Mục đích áp dụng

Chúng tôi cam kết và tôn trọng sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Khách hàng. Xin vui lòng đọc kỹ chính sách dưới đây để hiểu thông tin cá nhân của Khách hàng được chúng tôi sử dụng như thế nào khi Khách hàng sử dụng toàn bộ những tài nguyên mà chúng tôi cung cấp.

2. Quy định chi tiết

Quy định về thu thập thông tin

Khi Khách hàng tiến hành đặt hàng và thanh toán , khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết và chính xác để hoàn tất việc thực hiện giao dịch. Cá sấu Bình Minh không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào về thông tin nếu thông tin không đúng hoặc giả mạo.

Khách hàng đồng ý cho Cá sấu Bình Minh ghi âm và lưu giữ nội dung các cuộc gọi hai chiều từ khách hàng gọi đến số Hotline chăm sóc khách hàng của chúng tôi và ngược lại các cuộc gọi từ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Cá sấu Bình Minh tới Khách hàng.

Quy định về lưu trữ và sử dụng Thông Tin Khách Hàng

Cá sấu Bình Minh cam kết bảo mật toàn bộ Thông Tin trao đổi giữa Khách hàng và công ty.

Cá sấu Bình Minh thực hiện lưu giữ và bảo mật Thông Tin Khách hàng tại hệ thống máy chủ và đảm bảo an toàn bằng các hệ thống tường lửa (Firewall), các biện pháp truy cập và mã hoá dữ liệu.

Các thông tin thanh toán của Khách hàng được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế: không ghi nhận/ lưu các thông tin chủ thẻ, số thẻ, số CVV trên hệ thống của Cá sấu Bình Minh .

Cá sấu Bình Minh nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng các công cụ trái phép xâm nhập vào hệ thống nhằm phá hoại hoặc thay đổi dữ liệu của chúng tôi. Trong trường hợp phát hiện có hành vi cố tình gian lận hoặc giả mạo phát tán các thông tin trái phép, Cá sấu Bình Minh có quyền khởi tố hoặc chuyển các Thông Tin cá nhân của Khách hàng cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo pháp luật.

Thông tin mà chúng tôi thu thập được sử dụng để tối ưu hoá các tính năng cho người dùng, hỗ trợ khách hàng nhanh hơn bao gồm cả nhận các thông tin về dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt của Cá sấu Bình Minh.

Chung tôi có quyền sử dụng thông tin khách hàng để cung cấp dịch vụ tiện ích, ví dụ như cung cấp các thông tin giao nhận cho các hãng vận chuyển hoặc các đối tác của Cá sấu Bình Minh để làm phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ trợ dịch vụ Khách Hàng.

Cá sấu Bình Minh cũng sử dụng Thông Tin Khách Hàng cho mục đích quảng cáo hoặc trao đổi thông tin với các đối tác quảng cáo như tiếp thị lại Khách Hàng, báo cáo về nhân khẩu, sở thích, độ tuổi,… của Khách Hàng thông qua công cụ Google Analytics hoặc các công cụ quảng cáo khác.

Cá sấu Bình Minh không cung cấp hoặc chia sẻ bất kỳ thông tin Khách hàng cho bên thứ ba nào nếu không được sự đồng ý của Khách hàng trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

Cá sấu Bình Minh có quyền quyết định các hoạt động chung và các giới hạn liên quan bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn cách thức mà các dịch vụ của công ty có thể sử dụng.

Sử dụng Cookie

Cookie là tập tin văn bản nhỏ có thể nhận dạng tên truy cập duy nhất từ máy tính của Khách hàng đến máy chủ của Khách Hàng khi Khách Hàng truy cập vào các trang nhất định trên website và sẽ được lưu bởi trình duyệt internet lên ổ cứng máy tính của Khách hàng. Cookie được dùng để nhận dạng địa chỉ IP, lưu lại thời gian. Cá sấu Bình Minh dùng cookie để tiện cho Khách Hàng vào web . Trình duyệt của Khách Hàng có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của Khách hàng trên web. Xin vui lòng chấp nhận cam kết của chúng tôi là cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus.

Trình duyệt này sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web được cung cấp bởi Google, Inc. (“Google”). Google Analytics dùng cookie, là những tập tin văn bản đặt trong máy tính để giúp website phân tích người dùng vào web như thế nào. Thông tin được tổng hợp từ cookie sẽ được truyền tới và lưu bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Google sẽ dùng thông tin này để đánh giá cách dùng web của Khách hàng, lập báo cáo về các hoạt động trên web cho các nhà khai thác web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến các hoạt động internet và cách dùng internet. Google cũng có thể chuyển giao thông tin này cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc các bên thứ ba xử lý thông tin trên danh nghĩa của Google. Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của Khách hàng với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google đang giữ. Khách Hàng có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn cản Khách Hàng sử dụng triệt để chức năng của website. Bằng cách sử dụng trang web này, Khách Hàng đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu của mình theo cách thức và các mục đích nêu trên.

Liên hệ với Cá sấu Bình Minh

Cá sấu Bình Minh luôn mong muốn nhận được các câu hỏi và ý kiến liên quan đến chính sách Bảo mật của chúng tôi. Vui lòng gửi email cho chúng tôi tại info@casaubinhminh.com